Términos del directorio

Vigentes desde el 8 de octubre de 2026. Estos términos cubren los listados gratis y de pago del directorio de PuertoRico.com, que ofrece Puerto Rico.com, LLC, 151 Calle de San Francisco, Ste 200 PMB 1659, San Juan, PR 00901.

Niveles y precios

El listado gratis muestra Llamar, Sitio web y Mapa, una foto, y la etiqueta Verificado cuando se aprueba el reclamo. Destacado cuesta $49 al mes o $490 al año: primer lugar en esa categoría, botones de WhatsApp, reserva y menú, hasta 15 fotos y descripción bilingüe. Patrocinado cuesta $199 al mes o $1,990 al año: todo lo de Destacado, un lugar fijo en las guías del pueblo (máximo 3 por guía), un formulario de contacto, un Collab Reel al mes y una mención en el boletín cuando el boletín exista. Los precios son en dólares estadounidenses.

Solo el dueño verificado de un listado reclamado puede comprarle un plan de pago. Un reclamo queda verificado cuando una persona lo aprueba.

Renovación automática

Los planes de pago son suscripciones que se renuevan automáticamente al final de cada periodo (cada mes o cada año, según el plan) y se cobran al método de pago guardado, o se facturan si elegiste pagar por factura, hasta que canceles. No hay contrato a largo plazo.

Pagos e impuestos

Los pagos los procesa Stripe. No vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. El IVU de Puerto Rico, u otro impuesto sobre ventas, se suma al precio cuando aplica, y verás la cantidad antes de pagar. Las facturas vencen a los 15 días.

Oferta fundadora

Los primeros 100 negocios que activen un plan de pago tienen 50% de descuento durante los primeros 12 meses (Destacado $24.50 al mes o $245 el primer año; Patrocinado $99.50 al mes o $995 el primer año). El descuento se aplica solo al pagar mientras queden cupos, aplica a un plan fundador por negocio y no se combina con otras ofertas. A los 12 meses el plan se renueva al precio regular ($49 o $490 Destacado, $199 o $1,990 Patrocinado). Te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que empiece el precio regular.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde Administrar pago (el portal de clientes de Stripe) en tu panel de dueño, o escribiéndonos por la página de contacto. Al cancelar se detiene la próxima renovación. Las funciones de pago siguen activas hasta el final del periodo ya pagado y luego el listado vuelve a las funciones gratis.

Reembolsos

Los planes mensuales no se reembolsan por meses parciales. Los planes anuales se reembolsan completos si cancelas dentro de 14 días del cobro anual inicial o de una renovación; después de 14 días no hay reembolso. Si la ley exige un reembolso, lo haremos. Si un cobro fue un error, escríbenos y lo corregimos.

Cambios de plan

Puedes cambiar entre Destacado y Patrocinado, o entre mensual y anual, en Administrar pago. Stripe prorratea los cambios por el resto del periodo.

Contenido y fotos

Certificas que tienes los derechos del texto y de las fotos, o permiso para publicarlos. No envíes reseñas ni fotos copiadas de Google. Podemos rechazar, editar o quitar un listado.

Moderación

Un reclamo sigue pendiente hasta que una persona lo apruebe. Los cambios del dueño siguen pendientes y no se publican hasta que una persona los apruebe. Podemos rechazar un reclamo, un cambio o un listado. Si quitamos un listado de pago por una razón que no sea un incumplimiento de estos términos, reembolsamos la parte no usada del periodo.

Cambios a estos términos

Avisaremos por correo a los suscriptores de pago al menos 30 días antes de que un cambio de términos o de precios entre en vigor.

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