En resumen
- KFC terminó su acuerdo con Encanto Restaurants porque este operador local no podía continuar operando de una manera que responde a los estándares de calidad de KFC, según KFC.
- KFC está trabajando para encontrar un nuevo franquiciado que permita reabrir los locales, según múltiples fuentes.
- Encanto Restaurants operaba tanto KFC como Taco Bell en la isla, según NotiCel.
- Encanto Restaurants opera 180 restaurantes island-wide y emplea a más de 3,000 personas, según el Chicago Tribune.
- No se ha dado un plazo específico para los cierres ni para la posible reapertura, según múltiples fuentes.
Anuncio de cierre
KFC anunció el cierre de todos sus restaurantes en Puerto Rico el lunes 2 de noviembre de 2026, según múltiples fuentes.
La decisión se debe a que Encanto Restaurants no puede continuar operando de una manera que responde a los estándares de calidad de KFC, según KFC.
KFC está trabajando para encontrar un nuevo franquiciado que permita reabrir los establecimientos, según múltiples fuentes.
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Lo que publicaron las fuentes
Las publicaciones y declaraciones son palabras de las propias fuentes, citadas tal como se publicaron. No se verificaron de forma independiente.
Desafortunadamente, Encanto no puede seguir operando de una manera que responde a nuestros estándares de calidad
Declaración de la propia fuente, según la citó Metro Puerto Rico. PuertoRico.com no la verificó.
Impacto en empleados y operaciones
Encanto Restaurants operaba los locales de KFC y Taco Bell en la isla, según NotiCel y Primera Hora.
Encanto Restaurants opera 180 restaurantes en todo Puerto Rico y emplea a más de 3,000 personas, según el Chicago Tribune.
No se ha revelado información sobre el número exacto de trabajadores afectados ni qué pasará con el personal, según NotiUno.
Primera Hora señaló que la situación podría dejar a cientos de empleados sin trabajo.
Reacciones y observaciones en los locales
KFC agradeció a sus clientes en Puerto Rico por su lealtad durante décadas, según KFC.
Tanto KFC como Taco Bell publicaron en redes sociales que buscan un nuevo socio franquiciado para reabrir, según múltiples fuentes.
KFC y Taco Bell escribieron “We hope to be able to serve you again very soon”, según Telemundo Puerto Rico.
El Vocero visitó varios locales y observó vitrinas vacías, interiores sin luces y ventanillas de drive-thru bloqueadas con cajas.
De acuerdo con El Vocero, empleados llegaron a sus turnos y fueron informados de los cierres por sus supervisores, y clientes se encontraron con las puertas cerradas.
Contexto previo
El Vocero citó que para julio de 2026 ya existían más de 70 casos judiciales contra Encanto Restaurants, según El Vocero.
Ni Yum! Brands ni Encanto Restaurants respondieron a solicitudes de comentarios, según el Chicago Tribune.
KFC abrió su primer restaurante en Puerto Rico en 1967 y Encanto comenzó a operar Taco Bell en 1985, de acuerdo con el Chicago Tribune.
En qué difieren las fuentes
El Vocero es la única fuente que describe las condiciones físicas de los locales cerrados y menciona su reportaje previo sobre los más de 70 casos judiciales contra Encanto. El Chicago Tribune ofrece la cifra más amplia de 180 restaurantes y más de 3,000 empleados que abarca todas las marcas de Encanto. WAPA mencionó demandas por deudas de alquiler en la cobertura inicial. Los demás medios se centran en el anuncio y la búsqueda de nuevo operador.
Lo que no dicen los informes
Los informes no indican cuántos locales específicos de KFC o Taco Bell cerraron, el número exacto de empleados afectados, la fecha en que cada restaurante cerró sus puertas, ni cuándo se seleccionará un nuevo franquiciado o se reanudarán las operaciones. Tampoco informan sobre el estado de los restaurantes de Pizza Hut e IHOP de Encanto ni si alguno permaneció abierto.
Fuentes
Cada enlace se abrió y se comprobó al publicar esta nota y en su última actualización. Oficial es una entidad de gobierno, una agencia o la propia organización; Prensa es un medio de noticias.
- Prensa KFC anuncia cierre de sus restaurantes en Puerto Rico
- Prensa KFC and Taco Bell restaurants close in Puerto Rico
- Prensa KFC y Taco Bell cierran sus restaurantes en Puerto Rico
- Prensa KFC anuncia el cierre de sus restaurantes en Puerto Rico
- Prensa KFC cierra todos sus restaurantes en Puerto Rico
- Prensa Cierran los "fast food" KFC y Taco Bell en la Isla
- Prensa KFC anuncia cierre de sus restaurantes en Puerto Rico
- Prensa KFC and Taco Bell restaurants close across Puerto Rico
- Prensa FOTOS: Vitrinas vacías, luces apagadas y cajones en servicarro: Así lucen KFC y Taco Bell tras cesar operaciones
Cómo lo verificamos
Se verificó contrastando las versiones de Metro Puerto Rico, El Nuevo Día, NotiCel, WAPA, Primera Hora, NotiUno, Telemundo Puerto Rico, Chicago Tribune y El Vocero; todos coinciden en el fin de la relación por estándares de calidad y la búsqueda de nuevo operador, aunque difieren en detalles operativos y contexto legal.
Compilada por PuertoRico.com News Desk a partir de los informes y declaraciones citados arriba, y verificada contra ellos antes de publicarse. No incluye entrevistas propias. ¿Ves un error? Escribe a support@puertorico.com con el enlace de esta nota.
Nils Huenerfuerst / Wikimedia Commons · CC BY 4.0PuertoRico.com es gratis, y lectores como tú lo mantienen así.
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